🔥 Câu chuyện của CEO Dat Bike với TIÊU ĐỀ trên báo VnEpxress: “Nếu Dat Bike chết, tôi vẫn còn vốn liếng là rất nhiều sai lầm” đang gây xôn xao, tranh luận khắp cõi mạng, đặc biệt là những người quan tâm Dat Bike.
Dưới góc độ truyền thông, BMO cho rằng tiêu đề bài viết và cách trả lời phỏng vấn của CEO Dat Bike đã tạo ra rủi ro tiềm ẩn không đáng có cho thương hiệu.
VnExpress là tờ báo tiếng Việt nhiều người xem nhất. Trong hàng chục – hàng trăm ngàn lượt đọc bài viết của CEO Dat Bike (theo ước tính của BMO – link ở comment), chắc chắn phần lớn không đọc hết bài viết – nhưng dù đọc trọn bài viết đi chăng nữa – họ cũng sẽ đặt ra nhiều nghi ngại – những nghi ngại không đáng có.
👉 𝐕𝐨̛́𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 đ𝐚̃ 𝐦𝐮𝐚 𝐃𝐚𝐭 𝐁𝐢𝐤𝐞 𝐯𝐚̀ 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 đ𝐚𝐧𝐠 𝐜𝐚̂𝐧 𝐧𝐡𝐚̆́𝐜 𝐜𝐡𝐨̣𝐧 𝐃𝐚𝐭 𝐁𝐢𝐤𝐞:
Câu nói đề cập đến “cái chết” của doanh nghiệp – dù là giả định – cũng vô tình phần nào đó tạo ra tâm lý bất an về tính cam kết lâu dài của thương hiệu và người đứng đầu thương hiệu. Và rằng “Liệu đang có vấn đề gì với Dat Bike mà Founder & CEO lại trả lời phỏng vấn như vậy?”.
👉 𝐕𝐨̛́𝐢 𝐧𝐡𝐚̀ đ𝐚̂̀𝐮 𝐭𝐮̛ của Dat Bike: Họ cần một “thủ lĩnh” biết kể chuyện thương hiệu nhưng cũng giỏi kiểm soát và tách bạch giữa cảm xúc phát ngôn và an toàn thương hiệu. Đã chọn dấn thân vào con đường khó của thủ lĩnh, phải chấp nhận “cô đơn trên sofa”, biết điểm dừng đúng và biết cách chuyển hướng tích cực trong câu chuyện của mình…
CEO Dat Bike hoàn toàn trung thực khi thừa nhận những sai lầm của bản thân, nhưng giá như anh ấy được tư vấn kịp lúc để nói theo cách khác – chẳng hạn: “𝑻𝒖̛̀ 𝒏𝒉𝒖̛̃𝒏𝒈 𝒔𝒂𝒊 𝒍𝒂̂̀𝒎 đ𝒐́, 𝒕𝒐̂𝒊 𝒗𝒂̀ đ𝒐̣̂𝒊 𝒏𝒈𝒖̃ 𝒕𝒉𝒂̂𝒏 𝒄𝒂̣̂𝒏 𝒄𝒖̉𝒂 𝒎𝒊̀𝒏𝒉 đ𝒂𝒏𝒈 𝒃𝒊𝒆̂́𝒏 𝒕𝒉𝒂̀𝒏𝒉 𝒈𝒊𝒂́ 𝒕𝒓𝒊̣ 𝒗𝒂̀ đ𝒐̣̂𝒏𝒈 𝒍𝒖̛̣𝒄 đ𝒆̂̉ đ𝒖̛𝒂 𝑫𝒂𝒕 𝑩𝒊𝒌𝒆 𝒑𝒉𝒂́𝒕 𝒕𝒓𝒊𝒆̂̉𝒏 𝒎𝒂̣𝒏𝒉 𝒎𝒆̃ 𝒉𝒐̛𝒏”.
👉 𝐕𝐨̛́𝐢 đ𝐨̣̂𝐢 𝐧𝐠𝐮̃ 𝐜𝐮̉𝐚 𝐃𝐚𝐭 𝐁𝐢𝐤𝐞: Câu nói này của sếp Dat Bike liệu có tạo ra khoảng trống sau lưng họ(?): “𝐿𝑎̀𝑚 𝑠𝑡𝑎𝑟𝑡𝑢𝑝 𝑡ℎ𝑖̀ 𝑐𝑎̉𝑚 𝑥𝑢́𝑐 𝑙𝑢𝑜̂𝑛 𝑙𝑒̂𝑛 𝑥𝑢𝑜̂́𝑛𝑔 𝑣𝑜̛́𝑖 𝑏𝑖𝑒̂𝑛 đ𝑜̣̂ 𝑟𝑎̂́𝑡 𝑙𝑜̛́𝑛. 𝑁ℎ𝑖𝑒̂̀𝑢 𝑛𝑔𝑎̀𝑦 𝑡𝑜̂𝑖 𝑡ℎ𝑎̂́𝑦 𝑛ℎ𝑢̛ đ𝑎𝑛𝑔 𝑜̛̉ đ𝑖̉𝑛ℎ 𝑡ℎ𝑒̂́ 𝑔𝑖𝑜̛́𝑖, 𝑛ℎ𝑢̛𝑛𝑔 𝑛𝑔𝑎𝑦 𝑠𝑎𝑢 đ𝑜́ 𝑐𝑜́ 𝑡ℎ𝑒̂̉ 𝑡ℎ𝑎̂́𝑦 𝑡𝑜̂́𝑖 𝑡𝑎̆𝑚 𝑛ℎ𝑢̛ 𝑜̛̉ đ𝑎́𝑦 𝑣𝑢̛̣𝑐. Đ𝑒̂̉ 𝑘𝑖𝑒̂̉𝑚 𝑠𝑜𝑎́𝑡 đ𝑖𝑒̂̀𝑢 đ𝑜́, 𝑡𝑜̂𝑖 ℎ𝑜̣𝑐 𝑐𝑎́𝑐ℎ 𝑡𝑎́𝑐ℎ 𝑏𝑎̉𝑛 𝑡ℎ𝑎̂𝑛 𝑟𝑎 𝑘ℎ𝑜̉𝑖 𝐷𝑎𝑡 𝐵𝑖𝑘𝑒. 𝑁𝑔ℎ𝑖̃ 𝑛ℎ𝑢̛ 𝑣𝑎̣̂𝑦 𝑔𝑖𝑢́𝑝 𝑡𝑜̂𝑖 đ𝑎̣̆𝑡 𝑚𝑜̣̂𝑡 “𝑚𝑎̀𝑛𝑔 𝑙𝑜̣𝑐” 𝑣𝑎̀𝑜 𝑐ℎ𝑢𝑜̂̃𝑖 𝑐𝑎̉𝑚 𝑥𝑢́𝑐 𝑙𝑒̂𝑛 𝑥𝑢𝑜̂́𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑎̂́𝑡 𝑡ℎ𝑢̛𝑜̛̀𝑛𝑔. 𝑇𝑜̂𝑖 𝑐ℎ𝑎̂́𝑝 𝑛ℎ𝑎̣̂𝑛 đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑛𝑒̂́𝑢 𝐷𝑎𝑡 𝐵𝑖𝑘𝑒 𝑐ℎ𝑒̂́𝑡, 𝑡𝑜̂𝑖 𝑣𝑎̂̃𝑛 𝑐𝑜́ 𝑡ℎ𝑒̂̉ 𝑘ℎ𝑜̛̉𝑖 𝑛𝑔ℎ𝑖𝑒̣̂𝑝 𝑙𝑎̣𝑖, 𝑡𝑖̀𝑚 𝑝ℎ𝑢̛𝑜̛𝑛𝑔 𝑡𝑖𝑒̣̂𝑛 𝑘ℎ𝑎́𝑐 đ𝑒̂̉ 𝑡𝑜̂́𝑖 𝑢̛𝑢 𝑘ℎ𝑎̉ 𝑛𝑎̆𝑛𝑔 𝑟𝑢̛̣𝑐 𝑟𝑜̛̃ 𝑐𝑢̉𝑎 𝑏𝑎̉𝑛 𝑡ℎ𝑎̂𝑛”.
👉 V𝐨̛́𝐢 đ𝐨̂́𝐢 𝐭𝐡𝐮̉: Tiêu đề và nội dung bài báo đã tự lộ ra gót chân Achilles (gót chân a-sin) cho các đối thủ khoét sâu và âm thầm tung những đòn khó lường…
👉 Founder & CEO có thể giàu cảm xúc, nhưng founder & CEO luôn cần 01 người canh giữ thương hiệu vô cùng tỉnh táo và tinh tế để xử lý kịp thời những rủi ro tiềm ẩn.
Nếu bạn là “người canh giữ thương hiệu” của Dat Bike, bạn sẽ làm gì tiếp theo sau bài báo trên và sau những luồng dư luận xôn xao về bài báo? Hay cứ để tự nhiên như thế … rồi mọi chuyện cũng qua mau?